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2.5. PLUS ORDER 2.5.2. 설정 2.5.2.3. 플러스오더 설정 2.5.2.3.19. [H29] 고객호출 기능

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2.5.2.3.19. [H29] 고객호출 기능

<h3>개요</h3>카운터나 주방의 관리자 태블릿에서 특정 고객 테이블(또는 전체 테이블)로 맞춤 메시지를 실시간 전송하여 고객을 호출하거나 안내하는 기능입니다.<h3>진행 방법</h3><h4>1. ASP 사전 옵션 설정 (대리점)</h4><ol><li>대리점 계정으로 플러스오더 ASP에 로그인합니다.</li><li><code data-backticks="1">매장환경설정</code> 화면으로 이동합니다.</li><li><code data-backticks="1">[H29] 고객호출</code> 옵션을 사용으로 변경하고 저장합니다.</li></ol><h4>2. 고객 호출 메시지 등록 (매장)</h4><ol><li>매장 계정으로 플러스오더 ASP에 로그인합니다.</li><li><code data-backticks="1">기초관리</code> &gt; <code data-backticks="1">테이블오더관리</code> &gt; <code data-backticks="1">호출서비스등록</code> 화면으로 이동합니다.</li><li>고객호출 탭을 선택합니다.<img src="/download/manual/getImage/1368" alt="image.png" contenteditable="false"> </li><li>매장에서 전송할 호출 메시지(예: "음식이 준비되었습니다. 카운터에서 수령해 주세요", "이용 시간이 종료되었습니다" 등)를 등록합니다.</li><li>자주 쓰는 메시지는 기본값으로 설정해 두면 관리자 태블릿에서 기본 선택 상태로 표기됩니다.</li><li>POS의 플러스오더 에이전트 프로그램에서 데이터 동기화를 실행합니다.</li></ol><h3>관리자 태블릿 운영 방법</h3><img src="/download/manual/getImage/1369" alt="image.png" contenteditable="false"> <ol><li>관리자 태블릿 메인 화면에서 고객호출관리 메뉴로 이동합니다.</li><li>주요 기능 및 버튼 구성:<ul><li>층별 구획 버튼 (기본 등): 매장에 층 구분을 사용하지 않는 경우 '기본'만 출력되며, 층별 설정이 적용된 경우 해당 층별 버튼이 자동 생성됩니다.</li><li>호출내용: 등록된 메시지가 여러 개인 경우 발송할 메시지를 선택합니다.</li><li>호출: 대상 테이블 번호의 '호출' 버튼을 눌러 지정한 메시지를 전송합니다.</li><li>일괄호출: 매장 내 전체 테이블오더 태블릿으로 메시지를 동시 전송합니다.<img src="/download/manual/getImage/1370" alt="image.png" contenteditable="false"> </li></ul></li><li>호출 전송 및 수신 상태:<ul><li>태블릿이 꺼져 있거나 사용 중이지 않은 미연결 테이블로 호출 시 전송 실패 안내가 출력됩니다.</li><li>정상 연결된 테이블로 전송 성공 시, 해당 고객 태블릿 화면에 지정한 메시지가 팝업 창 형태로 즉시 출력됩니다.</li></ul></li></ol><img src="/download/manual/getImage/1371" alt="image.png" contenteditable="false">

2.5.2.3.18. [H28] 고객요청사항 출력

2.5.2.3.20. [H31] 상품주문시 안내기능

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