KIS정보통신 POSPORTAL

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SP420/갤럭시24 삼성페이 인식저하","type":"view"},{"number":"5.4.1.2","hasChildren":false,"id":1547,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1547","title":"5.4.1.2. SP400/NPC-1000 서명연동 개선","type":"view"},{"number":"5.4.1.3","hasChildren":false,"id":1548,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1548","title":"5.4.1.3. MP7000K/SSH 포트 보안","type":"view"},{"number":"5.4.1.4","hasChildren":false,"id":1549,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1549","title":"5.4.1.4. NK2500/NPC-1000 서명연동 개선","type":"view"},{"number":"5.4.1.5","hasChildren":false,"id":1550,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1550","title":"5.4.1.5. NK2500 무응답 오류 개선","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1545,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1545","title":"5.4.1. SCSpro","type":"list"},{"number":"5.4.2","children":[{"number":"5.4.2.1","hasChildren":false,"id":1552,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1552","title":"5.4.2.1. RS210S/IC 무응답","type":"view"},{"number":"5.4.2.2","hasChildren":false,"id":1553,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1553","title":"5.4.2.2. TCP11/MS 카드 인식 개선","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1551,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1551","title":"5.4.2. TiTeng","type":"list"},{"number":"5.4.3","hasChildren":false,"id":1554,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1554","title":"5.4.3. DR1100/CA 응답 오류 건","type":"view"},{"number":"5.4.4","hasChildren":false,"id":1555,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1555","title":"5.4.4. TOSS/구형AGENT 호환 오류 개선","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1497,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1497","title":"5.4. 개선패치","type":"list"},{"number":"5.5","children":[{"number":"5.5.1","hasChildren":false,"id":1556,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1556","title":"5.5.1. 인증갱신 및 연장","type":"view"},{"number":"5.5.2","hasChildren":false,"id":1557,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1557","title":"5.5.2. 보안인증용 AGENT 설치","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1498,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1498","title":"5.5. 보안인증","type":"list"},{"number":"5.6","children":[{"number":"5.6.1","hasChildren":false,"id":1558,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1558","title":"5.6.1. 카드사포인트 실할부개월 OCX","type":"view"},{"number":"5.6.2","hasChildren":false,"id":1559,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1559","title":"5.6.2. 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2.5. PLUS ORDER 2.5.4. FAQ 2.5.4.2. 원격 접속 방법

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2.5.4.2. 원격 접속 방법

<h3>개요</h3><p>플러스오더 서비스 장애 조치, 환경 설정 점검 및 기술 지원을 위해 나이스정보통신 본사 상담원이 애니서포트(AnySupport) 원격 지원 프로그램을 이용하여 POS 단말기 및 NTP-10 태블릿에 접속하는 가이드입니다.</p><h3>진행 방법</h3><h4><strong>POS 원격 접속 방법</strong></h4><p><img src="/download/manual/getImage/1490" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><ol><li><p>윈도우 POS 화면에서 크롬(Chrome) 브라우저를 실행합니다.</p></li><li><p>주소창에 <code data-backticks="1">988.co.kr</code>을 입력하고 이동합니다.</p></li><li><p>본사 기술지원 상담원이 안내하는 인증 번호 6자리를 입력합니다.</p></li><li><p>크롬 브라우저 하단에 다운로드된 원격 실행 파일을 클릭하여 실행합니다.</p></li></ol><h4><strong>NTP-10 태블릿 원격 접속 방법</strong></h4><ol><li><p>NTP-10 태블릿의 바탕화면으로 이동합니다.</p></li></ol><p><img src="/download/manual/getImage/1491" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><ol start="2"><li><p>[원격 지원] 앱을 찾아 실행한 후 안내 팝업의 [확인] 버튼을 터치합니다.</p></li></ol><p><img src="/download/manual/getImage/1492" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><ol start="3"><li><p>본사 기술지원 상담원이 안내하는 인증 번호 6자리를 입력합니다.</p></li></ol><p><img src="/download/manual/getImage/1493" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><h3>작업 완료 확인</h3><p>원격 접속이 연결되면 상담원의 안내에 따라 플러스오더 에이전트, 프로그램 설정 및 태블릿 연동 상태 점검을 진행합니다.</p>

2.5.4.1. 타사 태블릿 사용방법

2.5.4.3. IC READER가 업습니다.[45]

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