KIS정보통신 POSPORTAL

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SP420/갤럭시24 삼성페이 인식저하","type":"view"},{"number":"5.4.1.2","hasChildren":false,"id":1547,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1547","title":"5.4.1.2. SP400/NPC-1000 서명연동 개선","type":"view"},{"number":"5.4.1.3","hasChildren":false,"id":1548,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1548","title":"5.4.1.3. MP7000K/SSH 포트 보안","type":"view"},{"number":"5.4.1.4","hasChildren":false,"id":1549,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1549","title":"5.4.1.4. NK2500/NPC-1000 서명연동 개선","type":"view"},{"number":"5.4.1.5","hasChildren":false,"id":1550,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1550","title":"5.4.1.5. NK2500 무응답 오류 개선","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1545,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1545","title":"5.4.1. SCSpro","type":"list"},{"number":"5.4.2","children":[{"number":"5.4.2.1","hasChildren":false,"id":1552,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1552","title":"5.4.2.1. RS210S/IC 무응답","type":"view"},{"number":"5.4.2.2","hasChildren":false,"id":1553,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1553","title":"5.4.2.2. TCP11/MS 카드 인식 개선","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1551,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1551","title":"5.4.2. TiTeng","type":"list"},{"number":"5.4.3","hasChildren":false,"id":1554,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1554","title":"5.4.3. DR1100/CA 응답 오류 건","type":"view"},{"number":"5.4.4","hasChildren":false,"id":1555,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1555","title":"5.4.4. TOSS/구형AGENT 호환 오류 개선","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1497,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1497","title":"5.4. 개선패치","type":"list"},{"number":"5.5","children":[{"number":"5.5.1","hasChildren":false,"id":1556,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1556","title":"5.5.1. 인증갱신 및 연장","type":"view"},{"number":"5.5.2","hasChildren":false,"id":1557,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1557","title":"5.5.2. 보안인증용 AGENT 설치","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1498,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1498","title":"5.5. 보안인증","type":"list"},{"number":"5.6","children":[{"number":"5.6.1","hasChildren":false,"id":1558,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1558","title":"5.6.1. 카드사포인트 실할부개월 OCX","type":"view"},{"number":"5.6.2","hasChildren":false,"id":1559,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1559","title":"5.6.2. AGENT 테스트","type":"view"},{"number":"5.6.3","hasChildren":false,"id":1560,"href":"/manual/view?manual_list_seri_no\u003d1560","title":"5.6.3. AGENT 스마트패드 통합결제 OFF","type":"view"}],"hasChildren":true,"id":1499,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1499","title":"5.6. 자료실","type":"list"}],"hasChildren":true,"id":1493,"href":"/manual/list?manual_list_seri_no\u003d1493","title":"5. 외부기기","type":"list"}]}

2.10. 자료실 2.10.3. OS 업데이트 에러 해결 방법

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2.10.3. OS 업데이트 에러 해결 방법

<blockquote><p>해당 매뉴얼은 A.POS -&gt; A.PLUS POS 업데이트 방법 매뉴얼을 보고 OS 업데이트 중 OS 버전과 맞지 않은 OS 업데이트 파일을 다운로드 후 업데이트 진행 중 발생하는 에러 화면에 대한 해결 방법 매뉴얼입니다. </p><p><br></p><p>PS: 다른 OS 파일을 설치 받아 문제 해결시 장비가 초기화 됩니다.</p></blockquote><p><br></p><p><img src="/download/manual/getImage/1873" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><p><img src="/download/manual/getImage/1874" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><ul><li><p>버전이 맞지 않은 설치 파일을 다운로드 할 경우 화면과 같이 안전 모드로 실행됩니다.</p></li><li><p>Reboot system now가 아닌 아래 Wipe data/factory reset으로 이동 후 확인을 눌러주세요.</p></li><li><p>화면을 이동하는 방법은 두번째 사진처럼 Audio 옆 작은 구멍으로 볼펜 혹은 뾰족한 것을 넣으시면 버튼이 눌러집니다. 해당 버튼을 누를 때 마다 커서의 위치가 바뀝니다.</p></li><li><p>Wipe data/factory reset으로 커서가 이동 했다면 영수증 함을 열어 전원 버튼을 가볍게 한번 눌러주시면 선택이 됩니다.</p></li></ul><p><img src="/download/manual/getImage/1875" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><ul><li><p>Wipe data/factory reset을 누르면 위와 같이 화면이 바뀝니다. </p></li><li><p>해당 상태에서 다시 커서를 Factory data reset으로 옮긴 후 프린터 함을 열어 Factory data reset을 눌러주세요.</p></li></ul><p><img src="/download/manual/getImage/1876" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p><ul><li><p>위 과정들을 차례로 거치면 처음 화면으로 돌아옵니다. </p></li><li><p>해당 화면에서 Reboot system now에 커서를 둔 상태에서 프린터 함의 전원 버튼을 가볍게 눌러 해당 커서를 실행해주세요. </p></li></ul><p>※위 과정을 진행해도 반복적으로 화면이 나온다면 고객센터로 연락 주세요.</p>

2.10.2. A.POS.OS 업데이트 방법

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