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2.3. A.PLUS POS 2.3.2. 설정 2.3.2.19. TAX REFUND 2.3.2.19.3. 기능 사용 방법

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2.3.2.19.3. 기능 사용 방법

<h3>개요</h3><p>TAX REFUND 서비스의 즉시 환급(조회, 승인, 취소) 및 사후 환급(승인, 취소) 처리 방법 안내입니다.</p><h3>1. 즉시 환급</h3><h4>1. 상품 선택 및 환급 조회</h4><ol><li><p>상품을 선택한 후 결제 화면에서 환급조회 버튼을 터치합니다.</p></li><li><p>설정된 최소/최대 환급 대상 금액 범위에 맞지 않을 경우 안내 팝업이 표시되며 진행이 제한됩니다.</p><p><img src="/download/manual/getImage/1192" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li></ol><h4>2. 여권 정보 조회</h4><ul><li><p>자동 스캔: 여권 스캐너에 여권을 스캔하면 정보를 인식하여 즉시 여권 조회를 자동으로 진행합니다.</p></li><li><p>수동 입력: 스캐너가 없는 경우 화면의 여권 정보 필드에 수동으로 입력할 수 있습니다.</p><p><img src="/download/manual/getImage/1193" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li><li><p>초기화: 여권 정보 초기화 버튼을 통해 입력된 정보를 지우거나, 인식 오류 시 스캐너 장비를 초기화합니다.</p></li></ul><h4>3. 즉시 환급 승인 및 결제</h4><ol><li><p>여권 조회가 완료되면 즉시 환급 버튼을 터치하여 승인을 요청합니다.</p></li><li><p>정상 승인 시 결제 정보 화면에 환급액이 즉시 차감 반영됩니다.</p><p><img src="/download/manual/getImage/1194" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li><li><p>환급액 반영 후에는 상품 추가/삭제 등 주문 변경이 불가하며, 수정이 필요한 경우 환급취소를 먼저 진행해야 합니다.</p><p><img src="/download/manual/getImage/1195" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li><li><p>결제를 완료하면 결제 영수증과 함께 환급전표 번호 및 환급액이 기재된 즉시 환급 전표가 출력됩니다.</p></li></ol><h4>4. 즉시 환급 취소</h4><ul><li><p>결제 완료 전: 환급조회 화면으로 진입하여 환급 취소 버튼을 터치합니다.</p><p><img src="/download/manual/getImage/1196" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li><li><p>결제 완료 후: 영수증 관리 화면에서 해당 거래 건의 반품 버튼을 누르면 결제 취소와 즉시 환급 취소가 동시에 진행됩니다.</p></li></ul><h3>2. 사후 환급</h3><h4>1. 사후 환급 승인 및 전표 출력</h4><ul><li><p>자동 팝업 이용 시: <code data-backticks="1">TRS 사후환급 자동 팝업</code> 옵션이 설정되어 있다면 결제 완료 직후 팝업창을 통해 바로 승인을 진행합니다.<img src="/download/manual/getImage/1197" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li><li><p>수동 요청 시: 영수증 관리 화면에서 해당 거래를 선택한 후 사후 환급 버튼을 터치하여 승인합니다.<img src="/download/manual/getImage/1198" alt="image.png" contenteditable="false"><br></p></li><li><p>승인이 완료되면 환급전표 번호, 구매 상품, 환급액 정보가 출력된 사후 환급 전표가 발행됩니다.</p></li></ul><h4>2. 사후 환급 취소</h4><ul><li><p>영수증 관리 화면에서 취소할 거래 건을 선택한 후 반품 버튼을 터치하면 결제 취소와 사후 환급 취소가 일괄 처리됩니다.</p></li></ul>

2.3.2.19.2. 환경설정

2.3.2.20. A.PLUS.POS

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